公安局：公安局严格按照《中华人民共和国居民身份证法》《国家发展改革委、财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知》（发改价格20032322号），第二代居民身份证换领20元/证；丢失补领或损坏换领40元/证；第二代临时居民身份证10元/证。

教体局：学校已针对学生用热水不方便采取措施改善：一、增长热水供应时间，以前只有学生在宿舍休息时间才供应热水，改成大课间也供应热水。二、增加学生打开水的时间，允许学生课间用暖瓶打水，缓解洗漱时间短，打不上热水的问题。三、逐步改造电源线路，增加热水器数量，保证学生能用上热水。

住建局：住建局已经责成物业公司加强楼道卫生的清洁，每天对楼道卫生进行两次打扫，发现卫生死角及时安排保洁人员处理，保证楼道干净整洁。

机关事务管理局：机关事务管理中心及城管处已对小区建筑垃圾完成清理，小区内地面及附属设施已恢复。

独乐乡：经调查，此排水渠隶属于荣乌高速管理处管理，独乐乡政府积极与高速服务区进行沟通协调，高速服务区对反映人农作物受损情况进行了一定的补偿。

桥头乡：桥头乡政府与县发改局进行沟通，取暖补贴将安排全县统一发放。经与该反映人电话沟通说明情况，现已发放完毕。

住建局：经核实，该小区8号楼属于老旧小区改造范围，因该栋楼楼顶有燃气管道，目前正在协调燃气公司进行处理，待燃气公司处理完毕后方可进行施工。

易州镇：经核查，目前对主干路进行硬化。下一步再对背街小巷进行硬化。

组织部：经核实，该同志目前尚处于试用期，不符合调动相关政策。通过电话联系该同志，并对相关政策进行解释。反映人表示满意。

高陌镇：经核查，不存在焚烧垃圾行为，但存有垃圾较多现象。高陌镇高度重视，责令村委会将垃圾清理外运。并责令村干部每天傍晚到垃圾点巡逻，防止出现焚烧垃圾行为。